Branche · Franchise und Filialsysteme
Jede Filiale will eigene Aktionen fahren, und die Zentrale will, dass es nach einer Marke aussieht. Beides geht – wenn vorher feststeht, was jeder Standort selbst gestalten darf und was einheitlich bleibt.
Warum das anders ist
In Filialsystemen scheitert Markenführung selten am Design. Sie scheitert daran, dass niemand weiß, was er darf.
Ist der Rahmen zu eng, bauen sich Standorte ihre eigenen Plakate in Word – und zwar genau dann, wenn es schnell gehen muss. Ist er zu weit, hat man nach zwei Jahren zwölf Marken.
Deshalb geht es hier weniger um ein Logo als um eine Entscheidung: Welche Elemente sind unantastbar, wo darf ein Standort eigene Wege gehen, und wer entscheidet im Zweifel. Das schreibe ich auf, damit es auch gilt, wenn ich nicht im Raum bin.
Nicht als Prachtband, sondern als Arbeitsdokument: was einheitlich bleibt, was Standorte selbst gestalten dürfen und wer im Zweifel entscheidet.
Plakate, Aushänge und Social-Posts als Vorlagen, die eine Filialleitung ohne Designkenntnisse füllen kann.
Jede Filiale mit eigener Adresse, eigenen Öffnungszeiten und eigenem Team – gefunden wird lokal, nicht zentral.
Eine Seite, die zur richtigen Filiale führt, statt alle gleichzeitig zu zeigen.
Der definierte Spielraum, in dem Standorte selbst gestalten dürfen – damit sie es nicht daneben tun.
Zentral bestellt oder dezentral – in beiden Fällen mit Daten, die überall dasselbe Ergebnis liefern.
Ein Paket, mit dem eine neue Filiale ab Tag eins richtig aussieht, ohne dass jemand anruft.
Wenn eure Gruppe mehrere Marken führt: eigene Sets, die sich gerade deshalb nicht vermischen.
Beispiel aus der Branche
Für Sushi Circle und YO! Sushi entsteht laufend Material für Filialen und Aktionen. Beide Marken haben eigene Farb- und Typo-Sets und eine eigene Guideline – gerade weil ich für beide arbeite, bleibt der Unterschied scharf.
Zur FallstudieWie das abläuft
01
Was machen die Standorte heute selbst? Daraus ergibt sich, was die Vorlagen können müssen.
02
Fest, frei, auf Anfrage – jede Kategorie mit Beispielen.
03
Erst für die häufigsten Anlässe, dann für den Rest.
04
Guideline, Vorlagen und eine kurze Einweisung. Danach braucht es mich nur noch für das, was wirklich neu ist.
Damit du nicht umsonst schreibst
Die Fragen, die früher oder später kommen
Dir. Domain, Zugänge und Inhalte laufen auf deinen eigenen Konten, und ich baue die Seite so, dass jemand anderes sie übernehmen könnte, ohne sie vorher zu entwirren. Du bleibst damit unabhängig von mir.
Du bekommst alle Zugänge, die Dateien und eine Dokumentation, die jemand anderes lesen kann. Klassen und Struktur sind so benannt, dass sich fremde Entwickler darin zurechtfinden.
Das hängt stark vom Umfang ab – eine Website liegt in einer anderen Größenordnung als ein Portal oder eine laufende Zusammenarbeit. Einen belastbaren Zeitrahmen bekommst du nach dem ersten Gespräch.
Den genauen Rahmen nenne ich nach dem ersten Gespräch.
Franchise und Filialsysteme
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